Часто задаваемые вопросы
Как узнать, что часам требуется профилактика, если они работают нормально?
Даже если часы идут точно, это не значит, что внутри всё в порядке. Смазка внутри механизма со временем теряет свои свойства. Если вы не обслуживали часы 3–5 лет, рекомендуется пройти профилактику — это поможет избежать износа деталей и продлит срок службы мануфактурного механизма.
Можно ли заменить только стекло, если корпус и механизм в порядке?
Да, мы выполняем замену сапфирового стекла без вмешательства в механизм. Стекло подбирается точно по размеру и форме. После установки обязательно проверяется герметичность корпуса, чтобы исключить попадание влаги внутрь.
Делаете ли вы срочный ремонт?
Да, при наличии деталей и в случае простой поломки возможно ускоренное выполнение работ. Например, замена ремешка или батареи выполняется в течение дня. Срочные заявки принимаются по предварительной записи.
Выполняете ли вы ремонт моделей с фазами Луны или турбийоном?
Да, мы обслуживаем все усложнённые калибры Frederique Constant, включая модели с лунным календарём, хронографами и турбийоном. Для таких часов требуется особенно аккуратная разборка и точная настройка. Ремонт проводят мастера, обученные по швейцарским стандартам.
Почему мои часы начали отставать на несколько минут в день?
Это может быть связано с устаревшей или загустевшей смазкой, особенно если часы давно не обслуживались. В результате фрикционные узлы начинают работать с перегрузкой, что нарушает точность хода. Иногда проблема возникает из-за износа анкерной вилки или маятника. Решение: мастер разбирает механизм, очищает его от старой смазки, заменяет изношенные детали и повторно настраивает точность с помощью таймграфера.
Почему после дождя под стеклом появилась влага, хотя часы считаются водозащищёнными?
Даже водонепроницаемые модели требуют регулярной проверки герметичности. Со временем прокладки теряют эластичность, и в корпус может проникнуть влага. Её скопление приводит к запотеванию сапфирового стекла, коррозии и сбоям в работе механизма. Решение: проводится тест на давление, замена прокладок, сушка механизма в вакуумной камере, восстановление герметичности и финальное тестирование водозащиты.